Post vente

Lors de votre passage chez le notaire, saisissez l’occasion pour immortaliser ce moment spécial avec le client et les autres participants. Si une photo de groupe n’est pas envisageable, capturez des détails marquants comme le bureau, les clés ou d’autres symboles de cette journée mémorable.

Les retours de nos clients sont précieux. Encouragez-les à partager leur expérience sur Google et Trustpilot. Ces témoignages influencent notre réputation et attirent de nouveaux clients, tout en enrichissant notre bilan annuel.

N’hésitez pas à le faire avec eux directement le jour de la signature.

Voici le lien à envoyer aux pour qu’ils puissent laisser un avis : https://oleimmobilier.com/avis/

Orientez le client vers l’ouverture d’un compte chez Sabadell. De plus, recommandez-lui l’assurance habitation proposée par cette banque, une étape qui facilite grandement le processus post-vente.

Il est important de donner notre numéro de collaborateur lors de cet ouverture du compte en banque client: 40077

Ce document est essentiel pour officialiser les services que nous avons rendus. Il symbolise la fin de notre collaboration et renforce la confiance entre nous et le client. Assurez-vous que chaque client le signe après la finalisation de la vente.

Vous devez faire signer le client afin de formaliser la conclusion de nos services. Cette signature doit intervenir dans un délai approprié après la finalisation chez le notaire. Assurez-vous d’être à l’écoute et de répondre à certaines de ses demandes sans le presser. Si le client a de nombreuses sollicitations sur une durée prolongée, n’hésitez pas à lui présenter notre service d’accompagnement post-vente.

Voici le lien pour ce contrat de cloture : https://oleimmobilier.com/cloture-du-service/

Il est nécessaire de fournir un ensemble de documents essentiels pour effectuer le changement de titulaire des contrats associés au bien immobilier.

Lorsqu’un de vos clients recommande nos services et que cette recommandation conduit à une transaction conclue, une prime de 250€ lui est offerte en signe de gratitude. De plus, dans la mesure du possible et en tenant compte des contraintes géographiques, nous nous efforcerons de faire collaborer le conseiller immobilier initial avec la personne recommandée. Cette approche renforce la confiance et la continuité dans nos relations clientèles, tout en étant un moyen efficace pour nous d’accueillir de nouveaux clients.

Un témoignage vidéo est un puissant outil de promotion. Si vous réussissez à obtenir une vidéo du client, d’une durée minimale de 30 secondes, exprimant sa satisfaction, une commission de 50€ vous sera attribuée.

N’hésitez pas à enregistrer proposer votre aide pour enregistrer le témoignage vidéo.

Voici le lien à envoyer au client qui contient toutes les instructions pour réaliser la vidéo: https://oleimmobilier.com/avis/

Après la signature du contrat de clôture, certains clients peuvent souhaiter bénéficier d’une assistance sur le long terme. C’est là qu’intervient notre contrat post-vente. Il est conçu pour offrir un soutien continu, garantissant que toutes les demandes et préoccupations du client sont traitées de manière professionnelle. Ce contrat permet d’établir des limites claires et d’éviter de fournir des services sans contrepartie, ce qui peut parfois découler d’une courtoisie excessive. En instaurant une relation de travail saine et transparente, nous nous assurons que nos services sont valorisés à leur juste mesure, tout en répondant aux besoins du client. C’est une étape essentielle pour maintenir l’intégrité de notre travail et pour que les deux parties, client et agence, se sentent respectées et satisfaites.

Voici le lien à transmettre au client pour qu’il début une accompagnement prolongé: https://oleimmobilier.com/mandat-accompagnement-prolonge/

À noter que les commissions trimestrielles envisagées sont :
– Basique : 50€
– Avancée : 100€
– Premium : 200€

Rappelez-vous que ce contrat a été élaboré pour éviter que vous ne travailliez sans être rémunérés.

Pour chaque contrat Securitas Direct que vous concluez, une commission de 25€ vous est attribuée. Le coût du service est de 49€ par mois. Grâce à notre partenariat, l’installation est proposée à un tarif préférentiel de 249€ TTC, au lieu du tarif habituel de 500€ TTC. L’objectif principal de ce service est de protéger les propriétés contre les intrusions, en particulier des notoires « okupas ». Il est à noter que Securitas Direct est le seul service en Espagne à être directement connecté à la police nationale.

Pour faciliter votre démarche de promotion, un modèle de courriel décrivant en détail ce service est disponible sur HUBSPOT. Vous le trouverez dans le dossier « Gestion client » sous l’intitulé « 8-Service securitas direct ».

En cas d’intérêt manifesté par un client pour ce service, merci de prendre contact avec Benjamin pour la suite des démarches.